Menu

Ako môžem zmeniť údaje na letenke?

Ako môžem zmeniť údaje na letenke?

Nízkonákladové letecké spoločnosti

Nízkonákladové letecké spoločnosti vo väčšine prípadov umožňujú zmenu niektorých údajov na letenke - dátumu, priezviska a trasy letu, avšak všetko závisí od všeobecných podmienok jednotlivých spoločností. V prípade nízkonákladových leteckých spoločností sú všetky zmeny spoplatnené podľa cenníka dopravcu.​ 

Niektoré príklady spoplatnenia zmien na letenke:

  • zmena dátumu cesty: poplatok sa účtuje za jedného cestujúceho na každým úseku letu, k tomuto môže byť pripočítaný rozdiel v cene letov, a to pre každého cestujúceho.
  • zmena priezviska cestujúceho: poplatok sa účtuje za každé zmenené priezvisko na každým úseku letu, k tomuto môže byť pripočítaný rozdiel v cene letov, a to pre každé zmenené priezvisko.
  • zmena trasy letu: poplatok sa účtuje za každého cestujúceho na každým zmeneným úseku letu, k tomuto môže byť pripočítaný rozdiel medzi cenou starej a novej letenky.

Pamätajte si!

  • letenky sú vždy vystavené na meno. Zmena mena alebo priezviska cestujúceho môže byť drahšia ako nákup novej letenky. 
  • v prípade, že let v deň, na ktorý jest urobená zmena je lacnejší ako pôvodne zaúčtovaná cena, nízkonákladové letecké spoločnosti nevrátia Vám rozdeľ v cene leteniek,
  • náklady na zmenu letu môžu závisieť od rozdielu v cene pôvodného a nového letu, a to zároveň v prípade zmeny dátumu letu ako aj zmeny priezviska,
  • zmena sekvencie spiatočnej letenky nie je možná - teda nie je možné zmeniť poradie letov,
  • zmena letenky nízkonákladovej leteckej spoločnosti na letenku inej nízkonákladovej alebo tradičnej leteckej spoločnosti nie je možné,
  • zmeny v údajoch platiteľa (nie cestujúceho) jest bezplatné,
  • zmeny môžete uskutočniť prostredníctvom našej infolinky.

 

eSky si účtuje poplatok za vykonanie zmien/oprav na letenke, poplatok je zahrnutý do konečnej ceny zmeny. Poplatok sa účtuje za každého cestujúceho, na ktorého sa vzťahujú zmeny. 

Tradičné letecké spoločnosti

Tak ako nízkonákladové spoločnosti, aj tradičné letecké spoločnosti umožňujú vykonanie zmien na letenkách.

Pamätajte si!

  • zmena priezviska cestujúceho v tradičných leteckých spoločnostiach vo väčšine prípadov nie je možná. V prípade nutnosti zmeny priezviska na letenke kontaktujte našu infolinku, kde budú Vám poskytnuté všetky informácie,
  • pravidlom je, že im nižšia je cena letenky znamená nižšiu cestovnú triedu, tým je menej možnosti vykonávania zmien,
  • všetky zmeny a ich cena sú uvedené v podmienkach cestovnej triedy, v rámci ktorej máte zakúpenú letenku,
  • ak máte záujem o možnosť vykonania zmien, vyberte si cestovnú triedu, ktorá Vám to umožní,
  • zmena v údajoch platiteľa (nie cestujúceho) je bezplatná,
  • zmeny môžete uskutočniť prostredníctvom našej infolinky.

Tipy a návrhy v tomto článku a súvisiace články sú len pre informačné a pomocné účely a nesmú predstavovať základ pre akúkoľvek sťažnosť voči eSky.sk.

Zaujal Vás tento článok, ale potrebujete viac informácií?
Ďakujeme za Vašu pomoc

Váš názor nám pomôže vytvárať lepšie a príslušné články

Temporarily we could not send your suggestions

Send again Try later